Rückgabeverfahren

FOLGEN SIE DIESEN SCHRITTEN FÜR RÜCKGABEN:

1. Um Ihre Rücksendung zu bearbeiten, registrieren Sie bitte Ihre Rücksendung, indem Sie uns eine E-Mail senden, um ein Rücksendeformular zu erhalten und anzugeben, dass Sie unsere Produkte zurücksenden möchten

2. Bitte füllen Sie das beiliegende Retourenformular aus und legen Sie dieses Ihrer Retourensendung bei.

3. Bitte senden Sie das Produkt in der Originalverpackung mit allen Anhängen neben dem Rücksendeformular zurück.

NUR ARTIKEL, DIE ÜBER DIESE WEBSITE (SHOP.SEGWAY.COM) ERWORBEN WURDEN, KÖNNEN GEMÄSS DEN FOLGENDEN RICHTLINIEN ZURÜCKGEGEBEN WERDEN:

Alle Rücksendungen müssen sich in verkaufsfähigem Zustand befinden und die Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör enthalten.
Wir empfehlen unseren Kundinnen und Kunden, für die Rücksendung einen Versanddienst mit Sendungsverfolgung zu wählen. Wir übernehmen keine Verantwortung für verloren gegangene Pakete.
Wenn Sie einen Artikel zurücksenden, müssen Sie ein Rücksendeformular ausfüllen und dem Paket beilegen.
Rücksendungen werden bearbeitet, nachdem das Lager die Artikel überprüft und bestätigt hat, dass sie sich im Originalzustand befinden. Bitte erlauben Sie bis zu 7 Werktage nach Erhalt des Pakets für die Bearbeitung der Rücksendung.
Sie können einen Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden, sofern er sich im Originalzustand befindet. Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte telefonisch oder per E-Mail an unseren Kundenservice.